İletişim kurmak için ve kendimizi, karşı tarafı kırmadan, en iyi şekilde ifade etmek için iletişime geçmeden önce ne söyleyeceğimizi iyice düşünmeliyiz. Düşünmeden konuşmamalıyız ve en önemlisi karşı tarafı dinlerken konuşmasını asla bölmemeliyiz.
İletişim kurarken iletişim kurduğumuz kişilere saygı duymalıyız ve aynı şekilde saygı beklemeliyiz. Özellikle konuşarak yapılan iletişimlerde yüksek sesli konuşarak karşımızdaki insanları rahatsız etmemeliyiz. İletişim halinde karşı taraf ile tartışmaya girmemeliyiz ve onların düşüncelerine, fikirlerine ve yorumlarına saygı duymalıyız. Kalp kırıcı kelimeleri kullanmamalı, karşı tarafı aşağılayıcı ve küçümseyici cümleler kurmamalıyız. İyi bir anlatıcı olmaktan ziyade iyi bir dinleyici olmalıyız ve karşımızdaki insanı dinlerken göz temasında bulunmalı ve tamamen anlattıklarına odaklanmalıyız.
İletişime ilk önce kendimizi tanıtarak başlamalıyız ayrıca karşımızdaki insanı da tanımalıyız. Oldukça nazik bir şekilde, sırayla konuşarak, kendimizi doğru ifade ederek başlamalıyız.