İnsanların konuşmak kadar dinlemeyi bilmesi de önem taşımaktadır. Konuşmakta olan bir insanı dinlerken dikkat etmemiz gereken bazı kurallar bulunmaktadır. Bu kurallara uymamak ise saygısızlık olarak nitelendirilmektedir.
Konuşma yapan kişinin sözünü kesmemeliyiz.
Eğer konuşan kişiye bir şey soracaksak ya da söyleyeceksek onun sözünün bitmesini beklemeliyiz.
Tüm dikkatimizin dinlediğimiz kişide olmasına özen göstermeliyiz. Başkaları ile konuşmamalı, başka şeyler ile ilgilenmemeliyiz.
Herkesin düşüncesi bizimki ile aynı olmak zorunda değildir. Konulan kişinin fikrine katılmıyor olsak bile saygı göstermeliyiz.
Konuşmakta olan bir kişiyi dinlerken mutlaka önemli gördüğümüz, unutmak istemediğimiz noktaları not almalıyız.
Birisi konuşurken onu dinlediğimiz zaman sessizce oturmalıyız. Konuşmacı bize söz vermedikçe konuşmamalıyız. Göz teması halinde olmalıyız ve konuşmacının sözünü kesmemeliyiz.